Privacy Policy
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano il sito dell’Agenzia Funebre Maccarrone o che contattano l’agenzia tramite telefono, email o WhatsApp.
1. Titolare del trattamento
AGENZIA FUNEBRE MACCARRONE SRLS
P. IVA / identificativo fiscale: IT03576210839
Via Francesco Crispi 77, 98028 Santa Teresa di Riva (ME), Italia
Telefono: +39 334 936 6147
Email: a.g.funebremaccarrone5@gmail.com
2. Dati trattati
- dati di navigazione e log tecnici generati dai sistemi informatici e dal servizio di hosting;
- dati forniti volontariamente dall’utente, come nome, recapito telefonico, indirizzo email, comune e contenuto della richiesta;
- informazioni necessarie a gestire richieste di assistenza, preventivi e servizi funebri;
- eventuali dati contenuti nelle comunicazioni inviate tramite servizi esterni scelti dall’utente, come WhatsApp.
Si invita a non inviare tramite il sito dati personali non necessari, in particolare dati sanitari o altre informazioni particolarmente delicate, salvo che siano indispensabili per la gestione del servizio richiesto.
3. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere alle richieste di contatto e fornire informazioni: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
- Organizzare ed eseguire i servizi richiesti: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali.
- Adempiere a obblighi amministrativi, contabili e di legge: adempimento di obblighi legali.
- Proteggere il sito, prevenire abusi e garantire la sicurezza: legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei sistemi.
Il sito non utilizza attualmente i dati per profilazione o marketing automatizzato.
4. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a ridurre i rischi di perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o uso illecito.
5. Destinatari
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori di hosting e assistenza tecnica, consulenti e professionisti, soggetti che collaborano all’esecuzione del servizio, pubbliche amministrazioni e autorità quando previsto dalla legge. I fornitori che trattano dati per conto del titolare sono nominati responsabili del trattamento quando richiesto.
6. Servizi esterni e trasferimenti
I collegamenti a WhatsApp e ad altri servizi esterni portano a piattaforme gestite da soggetti autonomi. Utilizzandoli, l’utente è soggetto anche alle informative del relativo fornitore. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo utilizzando gli strumenti di garanzia previsti dalla normativa applicabile.
7. Conservazione
- le richieste informative vengono conservate per il tempo necessario a rispondere e, di regola, non oltre 12 mesi, salvo contenziosi o ulteriori rapporti;
- i dati relativi a servizi e obblighi amministrativi o fiscali sono conservati per i termini previsti dalla legge;
- i log tecnici sono conservati per il periodo necessario alla sicurezza e secondo le configurazioni del fornitore di hosting.
8. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati per una richiesta di contatto è facoltativo, ma l’assenza dei dati indispensabili può impedire di rispondere o fornire il servizio. I dati richiesti per obblighi contrattuali o di legge devono invece essere forniti quando necessari.
9. Diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, quando applicabile, nonché revocare un eventuale consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Le richieste possono essere inviate ai contatti indicati sopra. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Processi automatizzati
Non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente.
11. Cookie
Per informazioni sulle tecnologie utilizzate dal sito consultare la Cookie Policy.
12. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche dei servizi, della normativa o dei fornitori tecnici. La data dell’ultima revisione è indicata all’inizio della pagina.